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災害用伝言サービス
災害用伝言サービスで家族等の安否を確認しましょう
大規模災害が発生した時は、安否確認のための通話やメールのやりとりが急激に増加するため、携帯電話などが非常につながりにくくなります。
こうした事態に対応するため、通信各社では通信の混雑状況にかかわらず、ご家族等との安否確認ができる災害用伝言サービスを提供しています。伝言サービスは、固定電話や携帯電話、インターネットに接続されているパソコンやスマートフォンなどから利用できます。
このサービスを利用して、以下の体験利用可能日に使い方を確認するとともに、家族や友人、親戚などとの間で安否確認方法をあらかじめ決めておくなど、いざというときに備えるようにしましょう。
災害用伝言サービスの種類
| 災害用伝言サービス | サービス内容 |
|---|---|
| 災害用伝言ダイヤル（171） | 被災地の方が、自宅の電話番号宛に安否情報を音声で録音（登録）し、全国からその音声を再生（確認）することができます。 |
| 災害用伝言板 | 被災地の方が、携帯電話やPHSのインターネット接続機能を使って、伝言を文字で登録し、携帯電話番号やPHS番号をもとにして全国から伝言を確認することができます。 |
| 災害用ブロードバンド伝言板（web171） | 被災地の方が、パソコンやスマートフォン等から固定電話番号や携帯電話番号、PHS番号を入力して伝言（文字・動画・静止画・音声）を登録し、全国から伝言を確認できます。 |
| 災害用音声お届けサービス | 専用アプリケーションをインストールしたスマートフォン等から音声メッセージを送信することができるサービスで、現在NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルでサービス提供されています。（通信事業者間で音声メッセージ送受信が可能） |
災害用伝言サービスの体験利用可能日
通信各社の災害用伝言サービスが以下の体験利用日で運用しているので、ぜひ利用してみてください。
- 毎月1日及び15日（24時間）
- 1月1日から3日まで（24時間）
- 防災とボランティア週間（1月15日午前9時から1月21日午後5時まで）
- 防災週間（8月30日午前9時から9月5日午後5時まで）
※通信事業者によっては、上記日程以外にも体験利用日を設けている場合があります。
災害用伝言サービスの利用方法（参考リンク）
- NTT東日本（災害用伝言ダイヤル171）＜外部リンク＞
- NTT東日本（災害用伝言板web171）＜外部リンク＞
- NTTドコモ（災害用伝言板）＜外部リンク＞
- NTTドコモ（災害用音声お届けサービス）＜外部リンク＞
- KDDI（災害用伝言板）＜外部リンク＞
- ソフトバンクモバイル（災害用伝言板）＜外部リンク＞
- ソフトバンクモバイル（災害用音声お届けサービス）＜外部リンク＞
