市営駐輪場の身体障害者専用トイレについて（令和5年5月）

意見・提言

高崎駅西口自転車駐車場の入り口脇にあるトイレを利用したところ、駐輪場の係員から「身体障害者専用トイレだから入ってはいけない」と注意を受けました。
そのトイレのドアに貼ってあるピクトサインには、男性、女性、車椅子の表示があります。
その下に小さく「身体障害者専用」と文字で書いてありました。
係員に聞いたところ「男性と女性の身体障害者専用トイレなので、このようなピクトサインになっている」との事でした。
本当に身体障害者専用トイレなのであれば本来とは違うピクトサインの使い方をされており、係員の認識も誤っています。
早急に正しい表示にしてください。
また、小さな子連れだと狭い個室に一緒に入ることが難しいですし、妊婦さんは女性用トイレの和式は利用が大変です。
こういった方が使える誰でもトイレや多目的トイレではなく、なぜ「身体障害者専用」としているのでしょうか。

女：70代：市内在住

回答

ご意見いただきました、高崎駅西口自転車駐車場の「身体障害者専用トイレ」の件について回答させていただきます。
高崎駅西口自転車駐車場には男女のトイレと多目的トイレがあります。多目的トイレは、どなたにでも利用していただけるよう設置しております。
管理をしている職員の間違った発言でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。管理している職員に指導をいたしました。
今後も、自転車駐車場を利用される皆様がより快適に利用できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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担当：地域交通課（電話027-321-1231）

回答内容や担当は、回答当時のものです。