Utilização do Cartão My Number como cartão de seguro de saúde

A partir de 2 de dezembro de 2025, os cartões de seguro de saúde deixaram de ser válidos. A partir de agora, ao visitar instituições médicas e farmácias, cadastre seu Cartão My Number como seu cartão de seguro de saúde e utilize-o. Ele é chamado de cartão “Mayna-Hokensho” em japonês.

O Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar criou um documento de resumo multilíngue para o “Mayna-Hokensho”. O material está disponível em 14 idiomas. Para obter os detalhes, consulte aqui＜外部リンク＞.

Como se cadastrar

Há duas maneiras de se cadastrar. Consulte o documento de visão geral multilíngue mencionado acima para concluir o processo de cadastramento. Imagens na tela também lhe ajudarão.

Cadastramento em instituições médicas e farmácias

Visite um estabelecimento médico ou farmácia com seu Cartão My Number.

Pré-cadastramento via smartphone

Instale o aplicativo “Mynaportal” no seu smartphone. Você precisará do seu Cartão My Number e da senha do seu cartão (senha de 4 dígitos para autenticação do usuário)

Como receber atendimento médico

Se você utiliza o seu cartão Myna-Hokensho, insira-o no leitor de cartões localizado no próprio estabelecimento médico. Você precisará digitar sua senha (PIN).

Observação: Pode haver casos em que seu cartão Myna-Hokensho não pode ser usado devido a falha no leitor de cartões, etc.. Portanto, é melhor visitar um estabelecimento médico com o “Aviso de Informações de Elegibilidade (Shikakujoho-no-Oshirase)” emitido pela prefeitura ou “Mynaportal” no seu smartphone.

Se não puder usar seu cartão Myna-Hokensho

Mesmo aqueles que não podem usar cartão “Myna-Hokensho” poderão receber atendimento médico em instituições médicas.

Se você havia cadastrado seu Cartão My number como seu cartão de seguro de saúde

Quem já possui um Cartão My number e o cadastrou como seu cartão “Myna-Hokensho”, recebeu anteriormente um “Aviso de Informações de Elegibilidade”. Caso não consiga usar seu cartão “Myna-Hokensho” por algum motivo, apresente este aviso juntamente com seu cartão para receber atendimento médico em instituições médicas.

Alternadamente, você pode baixar a “Tela de Informações de Elegibilidade” do aplicativo “Mynaportal” em formato PDF, e apresentá-la juntamente com o cartão “Myna-Hokensho” para receber atendimento médico em instituições médicas.

Se você não havia cadastrado seu Cartão My number como seu cartão de seguro de saúde

A partir de dezembro de 2024, quem não possuir o Cartão My Number ou não o tiver cadastrado como cartão de seguro de saúde, recebeu um “Comunicado de Elegibilidade (Shikaku Kakuninsho)”. Este comunicado poderá ser utilizado em substituição de seu cartão de seguro de saúde ou cartão “Myna-Hokensho”.

Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupações, entre em contato com a Central de Atendimento.

Em relação a Cartão My Number, senhas, perda, roubo etc.

• Tel: 0120-0178-27
• Idiomas disponíveis: Inglês, Chinês, Coreano, Espanhol, Português= das 8:00 às 20:00 (todos os dias); Tailandês, Nepalês, Indonésio, Vietnamita, Tagalo= das 9:00 às 18:00 (todos os dias)

Em relação ao sistema My Number・Mynaportal

• Tel: 0120-0178-26
• Idiomas disponíveis: Inglês, Chinês, Coreano, Espanhol, Português, Tailandês, Nepalês, Indonésio, Vietnamita, Tagalo
• Horário de funcionamento: dias de semana= das 9:30 às 20:00 ; sábados, domingos e feriados= das 9:30 às 17:30 (exceto no período de 29 de dezembro a 3 de janeiro)