ぐるりんバスの改善について（令和6年9月）

このページでは、これまで寄せられたご意見とそれに対する回答を紹介しています。
市への意見・提言について（市民生活課のページへリンク）

ご意見や回答内容は、回答当時のものです。​

意見・提言

高校生の子供がぐるりんバス（群馬の森線）を利用して通学しています。
高崎駅東口7時25分発の便は駅からすでに満員で、乗れない事があるそうです。
次の便は9時過ぎ発なので、始業時間には間に合いません。
朝の混む時間帯はもう少し増便するか、大きめのバスにしてもらう事は出来ないでしょうか？

女：50代：市内在住

回答

運行事業者であるバス会社にドライブレコーダーや運転士への聞き取りにより状況を確認しましたところ、雨天時等は混雑していることはありますが、乗れないほどではないということでした。混雑して乗りづらいとのご意見はあるとは思いますが、限られた運転士及び車両数で最大限の便数を確保しているため増便は難しい状況にあります。また、幅員の狭い道路を運行しなければならないため、大きい車体への変更も難しい状況にあります。いただいたご意見につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
今後は、なるべく多くの方が快適にご利用いただけるよう、車内が混雑している場合は詰めて乗る旨のアナウンスをする等の対応をとるように運行事業者へ指導しました。

問い合わせ先

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担当：地域交通課（電話027-321-1231）