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職員による窓口体験調査を実施いたします
窓口体験調査を実施いたします。
窓口の利便性向上と業務効率化を目指し窓口体験調査を行います。
本調査は、職員が来庁者として市民の皆様と同様の手続きを行い、所要時間や書類の数や内容などを記録し、案内や手続きの課題を洗い出して今後の業務改善につなげるものです。
当日は主に市庁舎１階と２階で転入手続きを行います。調査時には内部の記録と検討用にその様子を撮影いたします。
来庁される市民の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
日時
- 令和7年12月17日（水曜日）午前9時からお昼ごろまで
